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Nos compétences et qualifications
Du personnel administratif
Cadre de Secteur
Les connaissances nécessaires par la formation initiale, la formation professionnelle ou l’expérience professionnelle sont au moins déterminées au niveau II de l’éducation nationale.
Il encadre les responsables de secteur, les agents d’accueil et le personnel d’intervention. Il analyse et répond à la demande et assure le suivi de l’intervention. Le cadre de secteur assure les visites à domicile et gère la partie administrative de l’offre de services. Il assure les permanences téléphoniques les week-end et jours fériés. Le cadre de secteur met en place des actions de développement afin de faire connaître les services et gère la communication externe envers les partenaires.
Responsable de Secteur
La qualification correspond le plus souvent à un niveau III (Bac + 2) avec une orientation sociale ou médico-sociale ou à une formation complémentaire d’adaptation au poste.
Le responsable de secteur est le référent du bénéficiaire. C’est lui qui gère le personnel en place et assure le suivi de l’intervention. Le référent assure les visites à domicile et gère la partie administrative de l’offre.
Agent d’Accueil/Coordinatrice
Un diplôme de niveau IV ou V est requis ou une expérience significative dans des fonctions similaires avec une maîtrise des outils informatique et bureautique.
L’agent d’accueil a en charge l’accueil téléphonique et physique de l’association. Il répond aux demandes de renseignements et enregistre les informations. Il est aussi amené à gérer des interventions dites « simples ».
Des intervenants en mode prestataire
D’une manière générale, les compétences nécessaires aux postes d’agent à domicile, d’employée à domicile, d’auxiliaire de vie sociale et de jardinier/homme toutes mains associent des notions techniques à des compétences professionnelles pour permettre une bonne maîtrise de l’emploi.
Agent à domicile
La qualification correspond le plus souvent au niveau V (CAP, BEP) dans les domaines économique, social et sanitaire.
Une expérience significative est exigée auprès des personnes âgées ou des familles avec enfants.
Employée à domicile
La qualification correspond au niveau V (CAP, BEP) dans les domaines économique, social et sanitaire ou à un titre d’Assistant de Vie, Employé familial polyvalent ; il peut aussi correspondre à une validation en cours au Diplôme d’Auxiliaire de Vie Sociale.
La maîtrise des outils et techniques de base est nécessaire à l’emploi.
Une expérience significative est exigée auprès des personnes âgées ou des familles avec enfants.
Auxiliaire de vie sociale
L’obtention d’un diplôme de travailleur social est indispensable : DEAVS (Diplôme d’Etat d’Auxiliaire de Vie Sociale) ou CAFAD, CAFAS (Aide soignante) ou CAFAMP (Aide Médico Psychologique).
Une bonne maîtrise des outils et techniques de base est nécessaire à l’emploi.
Une expérience auprès des personnes âgées, handicapées ou de familles avec enfants est obligatoire.
► L’UCIE Services met à disposition des agents à domicile, employées à domicile et auxiliaires de vie sociale une tenue de travail pour réaliser les interventions.
Jardinier / Homme toutes mains
La première qualification requise est le niveau V (CAP ou BEP Espaces Verts), puis niveau IV (BTA) et niveau III (BTSA) dans le domaine de l’horticulture ou paysager.
Une bonne maîtrise des outils et techniques est nécessaire ainsi qu’une expérience significative dans les espaces verts. Une expérience dans le domaine du bâtiment est souhaitée pour l’activité bricolage.
Des intervenants en mode mandataire
En service mandataire, l’intitulé des postes, selon la convention collective, diffère : Employé de maison, Assistant de vie 1, Assistant de vie 2…
La qualification et les compétences sont déterminées par la convention collective du particulier employeur et par les accords en vigueur.
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